Uvjeti rezervacije

Opis usluga

Operator i vlasnik ove web stranice je Athos Travel, s. r. o. Naše društvo funkcionira kao posrednik između klijenta i vlasnika objekta za smještaj - hoteli (pansioni, vlasnici apartmana itd.) na našim web stranicama oglašavaju svoj smještaj, koji kasnije možete rezervirati. U trenutku kada učinite rezervaciju, ulazite u izravni i pravno obvezatni odnos izravno s davateljem usluga. Naše društvo će Vaše podatke predati hotelu, te se hotel dalje obvezuje davati usluge prema potvrdi rezervacije, koju će Vam sam i dostaviti. Svi podaci navedeni na našoj web stranici polaze od podataka izravno dobivenih od hotela. Unatoč maksimalnom trudu, kako bi svi naši podaci na našoj web stranici bili ispravni, ne možemo snositi odgovornost za bilo koje ne točne ili krive informacije ili za moguće greške (prouzročene greškom, održavanjem naše stranice itd.), kao i za ne dostavljanje informacija od strane hotela. Svaki od davatelja smještaja je u bilo koje dnevno ili noćno vrijeme u potpunosti odgovaran za svu ispravnost pruženih podataka.

Zaštita osobninih podataka

Poštujemo Vaše osobne podatke, stoga nikada ne pružamo bilo koje Vaše osobne podatke trećoj strani. Iznimka su podaci (Vaše ime, e-mail adresa i broj kreditne kartice itd.), koje smo obvezni dati vlasniku smještaja, koji ste odabrali i rezervirali. Ovi podaci su neophodni radi okončanja Vaše rezervacije.

Naplata &  Garancija kreditnom karticom

Svi  naši partneri (hoteli, pansioni itd.) traže podatke o Vašoj kreditnoj kartici kao garanciju za rezervaciju i zbog toga je neophodno iste podatke nam pružiti, kako bismo za Vas određenu uslugu mogli posredovati. Molimo uzmite na znanje, da neki vlasnici objekata za smještaj zadržavaju pravo prethodne autorizacije određenim iznosom sa Vaše kreditne kartice za provjeru da li je Vaša rezervacija zasigurno garantirana te je na kartici dovoljno financijskih sredstava. Iznos za smještaj plaćate nakon dolaska izravno u hotelu, ukoliko nije drukčije određeno, te hotel ne zahtjeva kauciju.  Druge iznimke su razne vrste posebnih ponuda hotela, kada hotel daje određenu vrstu sobe za nižu cijenu, ali za takve rezervacije su stroži uvjeti plaćanja - uglavnom se radi o plaćanju 100% iznosa unaprijed, te se iznos u slučaju otkaza ili izmjene rezervacije ne vraća . Ovi uvjeti su uvijek unaprijed navedeni direktno u cjeniku za sobu, stoga na iste podatke obratite posebnu pažnju, kako biste kasnije ne bili razočarani.

Bez pristojbe za rezervaciju

Sve usluge posredujemo sasvim besplatno te uz ugovorenu cijenu za naručenu uslugu ne računamo nikakve dodatne naplate za rezervaciju ili neke druge pristojbe.

Izmjena / ukidanje rezervacije

Ukoliko ste se odlučili već potvrđenu rezervaciju promijeniti/ukinuti, molimo da pratite instrukciju u Vašoj Potvrdi rezervacije (voucheru). Otkaz/promjena rezervacije i pristojbe ravnaju se pravilima uvjeta za otkaz određenog smještaja. Molimo uzmite na znanje, da ATHOS TRAVEL, s. r. o. Vam neće uzimati nikakvu pristojbu za ukidanje smještaja - sva plaćanja oduzet će Vam izravno vlasnik davanja usluga. Od trenutka otkaza Vaša rezervacija je ukinuta, te ćete dobiti izravno od hotela Potvrdu o otkazu rezervacije. Ukoliko odgovor ne dobijete tijekom nekoliko minuta, molimo da nas o tome neposredno informirate.

Odgovornost

Obećavamo da ćemo se truditi kako bi usluge koje smo se odlučili posredovati bile pružane s velikom brigom. Uzimamo odgovornost za komplikacije ili probleme prouzročene našim djelatnicima / putničkim konzultanticama. Naime, pošto se informacije prikazane na našim stranicama odvijaju od informacija pruženih od strane davatelja usluga, ne snosimo odgovornost za bilo koje štete (gubitak, ozljede i sl.) prouzročene od strane davatelja usluga.